Chính sách bảo mật thông tin

Quý khách hàng khi cung cấp các thông tin cá nhân cho Pabno có thể hoàn toàn tin tưởng về sự bảo mật. Pabno cam kết sẽ sử dụng thông tin được quý khách cung cấp đúng mục đích như chính sách bảo mật thông tin này

 

1. Mục đích thu nhập cá nhân

Sự riêng tư của khách hàng là điều vô cùng quan trọng vì thế việc bảo mật thông tin luôn được Pabno đặt lên hàng đầu. Pabno chỉ thu thập những thông tin thật sự cần thiết trong việc giao dịch giữa quý khách và Pabno. Đồng thời, 
cũng sẽ sử dụng các thông tin đó trong phạm vi và mục đích được đề ra trong Chính sách Bảo mật thông tin này.

Quý khách có thể ghé xem Website của Pabno mà không cần cung cấp bất kì thông tin nào trừ khi quý khách tạo tài khoản trên website và thực hiện thao tác đăng nhập bằng thông tin đã đăng kí.

Quy định Bảo mật thông tin của Pabno hoàn toàn tuân theo Quy định của Pháp luật về Bảo mật thông tin cá nhân.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Pabno không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng thu thập từ website để bán, chia sẻ hay trao đổi cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với những mục đích được đề ra tại Chính sách Bảo mật thông tin này.

- Khi quý khách đăng ký tài khoản pabno.com, thông tin cá nhân thu thập bao gồm:

• Họ & Tên
• Email
• Địa chỉ giao hàng
• Số điện thoại
• Ngày sinh

- Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Giao hàng quý khách đã mua tại Pabno.com
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; khảo sát, nghiên cứu về nhân khẩu học của khách hàng trên web; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Pabno có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.
Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web pabno.com, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi Pabno. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi, đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và thông báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Pabno

4. Đối tượng tiếp cận thông tin khách hàng

- Pabno không cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Pabno cung cấp dịch vụ/tiện ích cho khách hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển…).

- Ngoài các trường hợp nêu trên, Pabno sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Pabno cam kết sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng khi được sự đồng ý của khách hàng.

- Pabno có thể chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho các mục đích sau:
Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.

Như đã đề cập ở phần trên, Pabno sẽ sử dụng tính năng của Google Analytics dựa trên những dữ liệu về quảng cáo bằng hình ảnh (Display advertising) bao gồm những phần sau: báo cáo về Re-marketing, báo cáo về số lượt hiện quảng cáo hình ảnh trên mạng lưới trang web của Google, báo cáo về Double Click, thống kê hành vi & sở thích khách hàng trên Google Analytics

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ khách hàng

CÔNG TY TNHH PABNO
- Địa chỉ: số 2 đường số 5, Phường Hiệp Phú, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
- Hotline: 1900 1852
- Mail: cskh@pabno.com

6. Phương thức & công cụ cập nhật thông tin cá nhân

- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Pabno thực hiện.

- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website pabno.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Pabno sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.